איך מתחילים בניית אתרים לעורכי דין
כדי לבנות אתר משרד עורכי דין, הכינו תחילה רשימה של השירותים שהמשרד מציע, הקהלים שהוא משרת והמידע הדרוש לפני פנייה. על הבסיס הזה מתכננים דף בית, דפי תחומי עיסוק, הצגת עורכי הדין ודרכי קשר, ואז עוברים לכתיבה ולעיצוב. לפני הפרסום נדרשות בדיקת תוכן מקצועית ובדיקות לטפסים, לפרטיות ולנגישות.
כבר בתחילת העבודה מנו עורך דין מהמשרד שיאשר את התוכן, ואדם שיקבל ויטפל בפניות. אספו פרטי צוות עדכניים, תמונות שמותר לפרסם ומידע מאומת על הכשרה וניסיון. אם מתכננים להציג לקוחות או המלצות, הכינו גם תהליך לבדיקת ההרשאות והנוסח לפני העלאתם.
כללי לשכת עורכי הדין (פרסומת) מתירים פרסום באתרי אינטרנט, בכפוף לחריגים ולתנאים. לכן כדאי לבדוק את הרכיבים המתוכננים כבר באפיון, לפני שמעצבים אותם. המקור הוא הנוסח המשולב של כללי הפרסומת.
השלבים בהמשך הם המלצות לתכנון ולביצוע. ההוראות המשפטיות מובאות עם מקורות שנבדקו לצורך המאמר ב־28 באוקטובר 2026; את התאמתן לפרסום המסוים יש לבדוק לפני העלייה לאוויר.
| רכיב | מה קובעים כללי הפרסומת | מה לבדוק לפני הפרסום |
|---|---|---|
| פרטי המשרד | מותר לפרסם באתרי אינטרנט, בכפוף לחריגים בכללים. | שהפרטים משקפים את פעילות המשרד. |
| המלצות ודירוגים | עורך דין רשאי לפרסם המלצות, מכתבי תודה ודירוג במדריכי דירוג. | שהנוסח וההקשר אינם מטעים. |
| שמות לקוחות | מותר לציין לקוחות שהצהירו בכתב, בתנאים המפורטים בכללים. | שההצהרה קיימת ומתאימה להיקף הפרסום. |
| תמונות עם לקוחות או של עובדים | כפופות לתנאי הסכמה כתובה. | שההרשאה מתייחסת למקום הפרסום ולמשכו. |
| טופס פנייה לייעוץ | כפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, כולל הודעה לפי סעיף 11. | שהאיסוף והשימוש במידע הוסדרו. |
| פרסומות של אחרים | אסורות באתר עורך הדין, במישרין או בעקיפין. | שרכיבים חיצוניים אינם מציגים פרסומות כאלה. |
מקור: כללי לשכת עורכי הדין (פרסומת), סעיף 3, נוסח משולב
שלב ראשון: מגדירים למי האתר מיועד ומה ייחשב פנייה מתאימה
- רשמו את תחומי העיסוק שהמשרד מטפל בהם בפועל. הגדירו גם נושאים שאינכם מקבלים, כדי שהכתיבה לא תיצור ציפייה לשירות שאינו מוצע.
- תארו את הקהל לכל שירות: אנשים פרטיים, בעלי עסקים או ארגונים, לפי פעילות המשרד. ציינו אילו שאלות הם צריכים לברר לפני יצירת קשר.
- בחרו את פעולת הפנייה הרצויה בכל דף: שיחה, בקשה לחזרה או תיאום שיחה ראשונית, בהתאם לדרך העבודה שלכם.
- החליטו מי בודק פניות ובאילו שעות. פרסמו ציפיות לזמן מענה רק אם המשרד יכול לעמוד בהן.
נניח שמשרד עוסק בחוזים מסחריים ופונה בעיקר לבעלי עסקים. אפשר לתכנן דף שעוסק בבדיקת חוזה לפני חתימה, מסביר מה כולל השירות ומאפשר לבקש שיחה. אין צורך לבקש מהפונה להעלות את החוזה כבר במגע הראשון.
העבירו לספק האתר מסמך קצר שמרכז את ההחלטות האלה, לצד רשימת התוצרים והאחראים לאישורם. לתכנון הדפים הבסיסיים אפשר להיעזר במאמר על מבנה אתר תדמית לעסק, ולהתאים אותו לאופי המשרד ולבדיקות הפרסום הנדרשות.
שלב שני: מתכננים דפים לפי השירותים והשאלות של הלקוחות
בדף הבית הציגו את שם המשרד, תחומי העיסוק המרכזיים ודרך ברורה ליצור קשר. כתבו פתיחה שמתארת את השירות ואת הקהל שהוא מיועד לו, והעדיפו מידע שאפשר לאמת על פני תארים כלליים. פרטי קשר צריכים להישאר זמינים גם למי שנכנס ישירות לדף פנימי.
לכל תחום עיסוק מרכזי מומלץ להכין דף נפרד עם תוכן מובחן. הסבירו באילו מצבים פונים למשרד, מה כולל הטיפול ואיזה מידע כדאי להכין לשיחה. הימנעו מהעתקת אותו טקסט לדפים רבים תוך החלפת שם השירות או היישוב.
בדפי הצוות כתבו מי עובד במשרד ומה תחום עיסוקו, והציגו רק פרטים מקצועיים שנבדקו ואושרו. אם מופיעים תארים, מועדי הסמכה או תפקידים, בקשו מבעל הפרופיל לאמת אותם. אל תשאירו באתר בעלי תפקידים שעזבו כאילו הם עדיין חלק מהצוות.
בדף יצירת הקשר כללו את אמצעי הפנייה שהמשרד מפעיל בפועל, כתובת ושעות מענה רלוונטיות. לתוכן מקצועי אפשר להקדיש אזור מאמרים, בתנאי שיש מי שאחראי לעדכן אותו. תפריט קצר ומובן עדיף על הוספת מדורים שאין למשרד יכולת לתחזק.
שלב שלישי: כותבים תוכן ובודקים המלצות והבטחות
פתחו כל דף בתשובה לצורך של הקורא, והמשיכו להסבר על השירות ועל תהליך הפנייה. כתבו מה המשרד עושה, מי מטפל בנושא ומה אפשר לברר בשיחה הראשונה. החליפו הבטחות לתוצאה בתיאור ענייני של העבודה המוצעת.
לפי כללי הפרסומת, עורך דין רשאי לפרסם המלצות, מכתבי תודה ודירוג במדריכי דירוג. אפשר לציין באתר שמות של לקוחות שהצהירו בכתב, ופרסום תמונות עם לקוחות או של עובדי המשרד כפוף לתנאי הסכמה כתובה, ובהם האפשרות לסרב. הכללים קובעים גם שאתר של עורך דין לא יכלול, במישרין או בעקיפין, פרסומות של אחרים. ראו כללי הפרסומת, ובפרט סעיף 3.
מבחינה מעשית, החזיקו לכל המלצה את המקור, הנוסח שאושר וההרשאה הרלוונטית. אל תערכו ציטוט כך שישתמע ממנו שהמשרד מבטיח תוצאה דומה לפונים אחרים. העבירו לבדיקה נפרדת ניסוחים על הצלחות, השוואות למשרדים אחרים או הצעות שיווקיות הקשורות לתשלום.
במאמרים משפטיים ציינו מי כתב או אישר את התוכן ומתי נבדק. אפשר להבהיר שמדובר במידע כללי, אך ההבהרה אינה מחליפה בדיקת דיוק. אם אינכם יכולים לתחזק מאמר שעוסק בדין משתנה, שקלו לצמצם אותו להסבר על השירות ועל אופן הפנייה.
שלב רביעי: בונים טופס פנייה ומסדירים את השימוש במידע
למגע ראשוני מומלץ לבקש רק מידע הדרוש לחזרה לפונה: שם, אמצעי קשר ונושא כללי. לצד שדה חופשי אפשר לבקש להימנע בשלב זה מצירוף מסמכים ומפרטים רגישים. אם נדרשת העלאת קבצים, תכננו בנפרד את אופן הקבלה, הגישה והשמירה שלהם.
סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות מחייב ללוות פנייה לקבלת מידע אישי לשם עיבודו במאגר בהודעה מתאימה. עליה לכלול את מטרת האיסוף, אם המסירה חובה או רצונית ותוצאת הסירוב, זהות בעל השליטה ודרכי הקשר עמו, למי יימסר המידע ולשם מה, ואת קיומן של זכויות עיון ותיקון. ראו נוסח סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות.
לפני ניסוח ההודעה, מַפּו את מסלול הפנייה בפועל. בדקו אם המידע מגיע לתיבת דואר, נשמר באתר או מועבר למערכת לניהול לקוחות, ולמי יש גישה בכל תחנה. התאימו את ההסבר למערכות שבהן אתם משתמשים, והציגו אותו במקום שבו מבקשים את הפרטים.
בדקו גם את הודעת האישור לאחר השליחה. עליה לומר מה קרה ומה צפוי כעת, בלי להבטיח שהפנייה כבר נבדקה. כדי להימנע משליחת פניות לכתובת שגויה או לחשבון של ספק חיצוני, הגדירו מראש תיבה משרדית ואחראי לטיפול; המאמר על מייל עסקי עם כתובת המשרד מסביר את בחירת הכתובת.
שלב חמישי: מתכננים נגישות ומגדירים מה כלול בהצעת המחיר
בדקו מול היועץ המשפטי של המשרד או מומחה נגישות אם חלה על האתר חובת הנגשה ואם יש פטור, ומה צריך לכלול בהצהרת נגישות. אין להסיק מעצם קיומו של כפתור נגישות שהאתר עומד בדרישות.
כללו בבדיקות שימוש במקלדת, סדר מעבר מובן בין רכיבים, קריאות של הטקסט וטפסים עם תוויות ברורות. בדקו מה קורה כאשר שדה חסר או כאשר השליחה נכשלת. המדריך לטפסים נגישים של ארגון התקינה לרשת מסביר כיצד תוויות, הוראות ואימות קלט והודעות משוב מסייעים למשתמשים למלא טופס.
בהצעת המחיר בקשו פירוט של הדפים והתבניות, כתיבת התוכן, הזנתו ובדיקות המסירה. הגדירו בנפרד אחסון, תחזוקה, רישיונות ושירותי דואר, אם הם חלק מההתקשרות. להשוואת הצעות לפי היקף העבודה אפשר להיעזר במאמר על המרכיבים שמשפיעים על מחיר בניית אתר.
אם אתם בוחנים הקמה באמצעות ספק, אפשר לשקול גם את שירות בניית האתרים של ברנדיני, הסוכנות שמפעילה את המגזין. בכל התקשרות הגדירו מי מאשר את התוכן המשפטי, מי מטפל בתיקונים ואילו הרשאות וגיבויים יימסרו למשרד. כדי להשוות הצעות, הכינו מראש מסמך לפי מדריך לכתיבת מסמך אפיון.
שלב שישי: משלימים בדיקות מסירה לפני הפרסום
בצעו את הבדיקה באתר המיועד לפרסום, גם בטלפון וגם במחשב. השתמשו בפרטי ניסיון שאינם מידע של לקוח, ושלחו פנייה מכל טופס. ודאו שההודעה מגיעה ליעד הנכון ושאפשר לזהות מאיזה דף נשלחה.
- עורך דין מטעם המשרד אישר את התוכן, פרטי הצוות והניסוחים השיווקיים.
- ההרשאות לפרסום שמות, תמונות והמלצות נבדקו ותועדו לפי הצורך.
- מספרי הטלפון, כתובות הדואר והקישורים נפתחים ופועלים כמצופה.
- הודעת הפרטיות מתאימה למסלול המידע בפועל, והגישה לפניות הוגדרה לאנשים המתאימים.
- הטפסים מציגים הודעות שגיאה ואישור מובנות, ונבדקו גם באמצעות מקלדת.
- בדיקת הנגישות והמסמכים הנלווים הושלמו בהתאם לדרישות החלות.
- המשרד קיבל גישה לניהול האתר והסבר על עריכה, תחזוקה ושחזור.
אם הטופס מציג הצלחה אך הפנייה אינה מגיעה, עכבו את פרסומו ובדקו את יעד השליחה ואת מסלול המסירה. אם טקסט נחתך בטלפון או שכפתור מסתיר שדה, תקנו את התצוגה ובדקו מחדש את הפעולה שנפגעה.
קבעו גם אחראי לעדכונים לאחר ההשקה. לפני החלפת עמוד או הסרתו, שמרו עותק ורישום מתאים: כללי הפרסומת מחייבים לשמור עותק של פרסומת שלוש שנים מיום הפסקתה. הדרישה מופיעה בסעיף 3א לכללי הפרסומת.
