נורטון: השוואת החבילות, מחירי השנה הראשונה והחידוש

השוואת חבילות נורטון: איזו מתאימה לכם

למכשיר אחד, Norton AntiVirus Plus היא האפשרות הבסיסית. Norton 360 Standard מכסה גם היא מכשיר אחד, ומוסיפה VPN ונפח גיבוי גדול יותר. לבית עם כמה מכשירים יש את Norton 360 Deluxe, שמכסה עד 5 מכשירים וכוללת בקרת הורים, ואת Premium, שמכסה עד 10 מכשירים ומגדילה את נפח הגיבוי. אלה ההבדלים המרכזיים שמופיעים בעמוד המוצרים של נורטון בישראל.

בחרו חבילה שמכסה את כל המכשירים שלכם וכוללת רק תכונות שתשתמשו בהן. אם אתם צריכים הגנה למחשב אחד ואין לכם צורך ב־VPN, התחילו מהחבילה הבסיסית. אם אתם רוצים לכסות מחשבים וטלפונים יחד, בדקו חבילה מרובת מכשירים, ובדקו גם אילו תכונות עובדות בכל מערכת הפעלה.

האתר הישראלי של נורטון מציג מחירים בדולר אמריקאי, ולא בשקלים. הטבלה מציגה את מחירי השנה הראשונה ואת המחירים הרגילים שמוצגים לצדם, נכון ל־אוקטובר 2026. בעמודים שונים באתר מופיעים לפעמים מחירים שונים לאותה חבילה, לכן ודאו את הסכום הסופי במסך התשלום.

הגדרת החבילות משתנה גם בין מדינות. לפי עמודי נורטון, Standard באתר הישראלי מכסה מכשיר אחד עם 10 גיגה־בייט גיבוי, ואילו באתר האמריקאי היא מוצגת עם כיסוי ל־3 מכשירים ונפח גיבוי אחר. אם קראתם סקירה שנכתבה על השוק האמריקאי, השוו אותה לעמוד הישראלי לפני שאתם מסיקים ממנה משהו.

מה מקבלים בתוספת התשלום בין החבילות

AntiVirus Plus מול Standard: בעיקר הצורך ב־VPN

לפי עמוד AntiVirus Plus, החבילה כוללת הגנה מפני וירוסים ותוכנות זדוניות, מנהל סיסמאות וגיבוי בענן בנפח 2 גיגה־בייט, למחשב Windows או מק אחד. היא אינה כוללת VPN או בקרת הורים. בחבילת Standard נוספים VPN והגנה מפני הונאות, ונפח הגיבוי עולה ל־10 גיגה־בייט, בכפוף למגבלות התאימות.

אם כבר יש לכם שירות VPN שאתם מרוצים ממנו, התוספת הזאת תועיל לכם פחות. חשבו כמה אתם משלמים היום על כל השירותים בנפרד, והחליטו אם אתם רוצים לרכז אותם במנוי אחד. גם מנהל סיסמאות שכבר מסודר אצלכם הוא שיקול: אין סיבה להחליף כלי רק משום שהוא כלול במנוי. להשוואת מנהלי סיסמאות אחרים, ראו את ההשוואה בין Bitwarden, ‏1Password והחלופות.

Deluxe מול Premium: מספר המכשירים ונפח הגיבוי

Deluxe כוללת כיסוי לעד 5 מכשירים, VPN, בקרת הורים ו־50 גיגה־בייט לגיבוי. Premium כוללת כיסוי לעד 10 מחשבים, מקים, טלפונים או טאבלטים ו־75 גיגה־בייט לגיבוי, לצד VPN ובקרת הורים. כדי לבחור ביניהן, התחילו בספירת המכשירים שאתם מתכוונים לחבר.

נניח שאתם רוצים לכסות שני מחשבים ושני טלפונים. ארבעה מכשירים נכנסים במכסה של Deluxe. אם הרשימה שלכם ארוכה יותר, בדקו את Premium. אם הסיבה היחידה לשדרוג היא עוד מקום לגיבוי, ודאו קודם שהגיבוי של נורטון בכלל עובד במחשב שלכם, כפי שמוסבר בהמשך.

ספרו גם מכשירים שקל לשכוח: מחשב נייד ישן שעדיין בשימוש, טאבלט של הילדים או טלפון עבודה. מצד שני, אין טעם לשלם על מכסה של 10 מכשירים אם בפועל תתקינו את התוכנה בשלושה.

כמה עולה נורטון ומדוע מופיעים מחירים שונים

נכון ל־אוקטובר 2026, עמוד המוצרים הישראלי מציג את AntiVirus Plus ב־19.99 דולר לשנה הראשונה, את Standard ב־32.99 דולר ואת Deluxe ב־44.99 דולר. לצד כל מחיר מופיע מחיר רגיל גבוה יותר: 34.99, 44.99 ו־59.99 דולר בהתאמה. המחירים לקוחים מעמוד המוצרים, והם אינם התחייבות לסכום שתראו בקופה.

ב־Premium המחירים אינם אחידים. עמוד המוצר של Premium מציג 69.99 דולר לשנה הראשונה, נכון ל־אוקטובר 2026, ובעמוד מבצע אחר של נורטון מופיעה אותה חבילה ב־59.99 דולר. כך שאותה חבילה יכולה להופיע במחירים שונים, לפי העמוד שממנו הגעתם.

לפני התשלום, בדקו את שם החבילה המלא, את מספר המכשירים, את משך המנוי ואת הסכום הכולל לחיוב. שמרו את אישור ההזמנה ואת תנאי ההצעה. אם המחיר משתנה במעבר לעמוד התשלום, עצרו ובדקו איזו חבילה ואיזו תקופה נבחרו.

מחיר השנה הראשונה הוא מחיר היכרות. לפי הסבר נורטון על מנוי מתחדש, בחידוש תחויבו לפי מחיר החידוש החל באותו מועד, ונורטון שולחת לפני החיוב השנתי הודעה בדוא"ל עם מחיר החידוש ומועד החיוב. לכן מחיר החידוש של המנוי שלכם הוא זה שמופיע בהודעה ובחשבון.

אל תבחרו לפי ההנחה בלבד. השוו את המחיר שתשלמו עכשיו ואת מחיר ההמשך, ובדקו אם כל השירותים הכלולים נחוצים לכם. להשוואה עם מוצרים של חברות אחרות אפשר להיעזר בהשוואת אפשרויות אנטי וירוס לפי מכשירים ומחיר חידוש.

התכונות משתנות בין Windows, מק וטלפון

כשמכשיר נכלל במנוי, לא כל תכונות החבילה בהכרח זמינות בו. לפי דרישות המערכת של נורטון, גיבוי הענן זמין ב־Windows בלבד. גם Windows 11 או 10 במצב S אינם נתמכים בהגנת המכשיר של נורטון. לכן חבילה עם נפח גיבוי גדול יותר לא תעזור אם המחשב שלכם אינו נתמך.

באותו עמוד מצוין שבמק אין תמיכה בגיבוי בענן ובבקרת ההורים של Norton Family, ושגם SafeCam מופיעה כתכונה שאינה נתמכת במק. בנוסף, בקרת ההורים אינה נתמכת כרגע במחשבי Windows 11 עם מעבד ARM. אם אתם קונים חבילה בשביל בקרת הורים במחשב של הילד, בדקו קודם את מערכת ההפעלה ואת סוג המעבד של אותו מחשב. אם אתם בוחרים גם אפליקציות לילדים, כדאי לעבור על השוואת אפליקציות לילדים לפי פרטיות.

גם תכונות חדשות מגיעות עם מגבלות. לפי דף התמיכה של Deepfake Protection, הזיהוי האוטומטי של הונאות קוליות בסרטונים פועל רק ב־YouTube, ‏Facebook, ‏X, ‏TikTok, ‏Vimeo, ‏Instagram, ‏Dailymotion ו־Twitch. הוא מזהה אנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית, צ'כית ויפנית. עברית אינה ברשימה, והתכונה דורשת Windows 11 ומחשב שעומד בדרישות החומרה שבדף.

לפני שאתם קונים, כתבו לצד כל מכשיר מה אתם צריכים ממנו: הגנה, VPN, בקרת הורים או גיבוי. אם גיבוי הוא צורך מרכזי, המדריך לגיבוי מסמכים ותמונות בענן יעזור לכם להחליט מה צריך להישמר ומה תרצו לשחזר. במק, למשל, תצטרכו פתרון גיבוי אחר בכל מקרה.

נורטון אנטי וירוס חינם: ניסיון מוגבל וכלים נפרדים

לנורטון אין חבילת אנטי וירוס חינמית לשימוש קבוע. בעמוד הניסיון וההורדות מוצעת תקופת ניסיון בחבילה בתשלום. אורך הניסיון משתנה לפי מדינה ומוצר, לכן בדקו אותו בעמוד ההצעה. לפי תנאי הניסיון של נורטון, צריך למסור אמצעי תשלום בהרשמה, והחיוב מתחיל בסוף הניסיון אם לא ביטלתם לפני כן.

מנהל הסיסמאות Norton Password Manager מוצע בחינם, והוא כלול גם בחבילות בתשלום. זה כלי נפרד, וההתקנה שלו לא נותנת לכם את תכונות ההגנה של Norton 360.

עמודי הורדה ישנים מציגים לפעמים גם את Norton Power Eraser ככלי חינמי להסרת תוכנות זדוניות. לפי הודעת סיום התמיכה של נורטון, הכלי הופסק ב־30 באפריל 2026 ואין לו תחליף. יכולות ההסרה שלו שולבו באפליקציות האבטחה הראשיות של החברה.

אם אתם מחפשים הגנה לשימוש קבוע בלי מנוי, השוו את האפשרויות שבמדריך לאנטי וירוס חינם מול מנוי בתשלום. אם בחרתם בניסיון, החליטו מראש מה תבדקו: התקנה במכשירים שלכם, אילו תכונות עובדות בהם ונוחות השימוש. קבעו תזכורת להחלטה כמה ימים לפני מועד החיוב שמופיע בהצעה.

מה לבדוק לפני חידוש ואיך עוצרים חיוב עתידי

מנויי נורטון מתחדשים אוטומטית, אלא אם ביטלתם את החידוש לפני מועד החיוב. לפי הסבר נורטון על מנוי מתחדש, במנוי שנתי תקבלו לפני החיוב הודעה בדוא"ל עם מחיר החידוש ומועד החיוב. מכיוון שמועד החיוב עשוי להיות שונה מיום פקיעת המנוי, בדקו את התאריך שמופיע בהודעה. ההודעות האלה נופלות לפעמים לתיקיית הקידומים או הספאם, לכן כדאי לבדוק גם שם.

אם החלטתם לעצור את החידוש, היכנסו לחשבון נורטון ופתחו את לשונית המנויים (My Subscriptions). בחרו את המנוי, ואז Cancel Subscription Renewal או Manage Renewal. ליד חידוש התוכנית בחרו Unsubscribe, ציינו סיבה, סרבו להצעות שיוצגו ואשרו עד שתופיע הודעת האישור. לפי הוראות הביטול הרשמיות, ייתכן שיעברו עד 24 שעות עד שהשינוי יופיע בחשבון.

אחרי שעצרתם את החידוש, תוכלו להמשיך להשתמש במנוי עד סוף התקופה ששילמתם עליה. אם כבר חויבתם ואתם רוצים החזר, צריך להגיש בקשה נפרדת. לפי מדיניות הביטול וההחזרים של נורטון, מנוי שנתי, וגם כל חיוב שנתי שבא אחריו, מזכים בהחזר מלא כשמבקשים אותו בתוך 60 ימים מהחיוב. ההחזר מועבר לאמצעי התשלום המקורי, ואחרי הביטול צריך להסיר את התוכנה מכל המכשירים. ברכישה דרך צד שלישי עשויים לחול תנאים אחרים.

לפני שאתם מחליטים על חידוש, עברו על הרשימה הבאה:

• אילו מכשירים אתם עדיין צריכים לכסות, ואילו כבר יצאו משימוש.
• באילו תכונות השתמשתם בפועל במהלך השנה.
• מה מחיר החידוש שנמסר לכם ומה מועד החיוב.
• האם שם המנוי ומכסת המכשירים תואמים להצעה שאתם משווים אליה.
• האם הצעה חדשה באתר זולה ממחיר החידוש של המנוי הקיים.
• אם ביטלתם חידוש, האם שמרתם את האישור והאם השינוי מופיע בחשבון.

נורטון שירות לקוחות: מאיפה מתחילים

לבעיות התקנה, חשבון, רכישה או חידוש, התחילו במרכז התמיכה הרשמי של נורטון. יש בו מאמרי עזרה על הורדה, ניהול החשבון, קנייה וחידוש, בדיקת וירוסים ובעיות הפעלה ב־Windows, וגם אפשרויות ליצירת קשר ופורום קהילה. הכינו את כתובת הדוא"ל של החשבון, את שם המנוי ואת אישור ההזמנה, כדי שיהיה קל לזהות את הרכישה.

אם הפנייה נוגעת למחיר, שמרו צילום של ההצעה ושל הסכום שהוצג בתשלום. אם היא נוגעת לביטול, שמרו את האישור שקיבלתם. כך תוכלו לבקש בירור על עסקה מסוימת, ולהבהיר אם אתם מבקשים לעצור חידוש עתידי או לקבל החזר על חיוב שכבר בוצע.

במרכז התמיכה יש גם מאמר על הונאות תמיכה. אם מישהו פנה אליכם בטלפון או בהודעה בשם נורטון, אל תמסרו לו גישה למחשב או פרטי תשלום. היכנסו לחשבון בעצמכם דרך האתר הרשמי ובדקו שם את מצב המנוי.